Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026.
Quem somos
O site jardinagemcoelho.com pertence à Jardinagem Coelho, com sede em Vieira de Leiria, Marinha Grande. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais contacte-nos por e-mail para geral.jardinagemcoelho@gmail.com ou por telefone para 913 273 860.
Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que nos envia voluntariamente através do formulário de contacto ou por outros meios (telefone, e-mail, WhatsApp): nome, telefone, e-mail, localidade e a mensagem que escrever. Não recolhemos dados sensíveis.
Para que os usamos
- Responder ao seu pedido de informação ou de orçamento.
- Agendar visitas e acompanhar o trabalho, quando avança.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas quando existe uma prestação de serviços.
As bases legais são as diligências pré-contratuais e a execução do contrato (responder ao pedido e prestar o serviço), o cumprimento de obrigações legais (faturação e contabilidade) e, para o que for opcional, o seu consentimento. Não usamos os seus dados para marketing sem o seu pedido expresso e não os vendemos.
Durante quanto tempo
Os pedidos de contacto são guardados apenas durante o tempo necessário para responder e acompanhar o pedido, no máximo 24 meses após a última interação. Os dados ligados a orçamentos aceites e faturas são conservados pelo prazo exigido por lei.
Quem trata os dados
Alguns serviços de que dependemos são prestados por empresas que podem tratar dados fora da União Europeia, ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia:
- Netlify (EUA) — alojamento do site e receção das mensagens do formulário, que ficam guardadas no painel do serviço e nos são disponibilizadas.
- Google (EUA) — a nossa caixa de correio (Gmail) e o mapa da página de contacto, que só é carregado se clicar em «Carregar mapa» (a escolha fica guardada neste browser) e que pode instalar cookies da Google.
- Meta (EUA) — quando nos contacta pelo Facebook ou pelo WhatsApp aplica-se também a política de privacidade da Meta.
Fora do mapa, carregado só a seu pedido, o site não utiliza cookies de rastreio nem ferramentas de publicidade.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a correção, a limitação, a portabilidade ou o apagamento dos seus dados, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento. Basta escrever-nos. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Segurança
O site é servido através de ligação segura (HTTPS) e os dados são guardados apenas nos sistemas necessários para lhe responder.
Reclamações e resolução de litígios
Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). A lista completa de entidades está no Portal do Consumidor.